Гарантия

Компания Росвелоком в течение гарантийного срока обеспечивает замену либо ремонт узлов и деталей велосипеда в случае обнаружения в них дефектов материала и/или выхода их из строя по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации
продукции и отсутствие на них следов механических повреждений и следов от падения.
В таких случаях по усмотрению продавца производится обмен на товар надлежащего качества либо гарантийный ремонт.

Проданные с соблюдением установленных правил продажи, компоненты и велосипеды не подлежат гарантийному ремонту или замене в следующих случаях:

•  при использовании в коммерческих целях (сдача в прокат, курьерские службы, участие в соревнованиях и т. д.).
•  нормальный, естественный износ деталей;
•  последствия падения, аварии или ДТП;
•  пренебрежительное обращение, приведшее к сокращению срока эксплуатации или выходу из строя компонентов.
•  последствия неправильного обслуживания или самостоятельной сборки, а так же ремонта лицами, не имеющими полномочий от продавца;

Гарантийные обязательства не распространяются на :
покрышки, камеры, колесные обода, спицы, подшипники, тросовые приводы, тормозные колодки, цепи, звёзды системы и кассеты, трещотки, крепление заднего переключателя, ролики заднего переключателя, резиновые уплотнители, сальники, пыльники, поверхность ног вилок, пружины, узлы и шарниры системы качения задней подвески для рам, оборудованных задней подвеской, болты и гайки, места крепления колес и тормозов. Дефекты резьбовых соединений, возникшие в процессе самостоятельной сборки и/или эксплуатации велосипеда ( в том числе соединение педали с шатуном).
Гарантийным случаем не является появление сколов, царапин, трещин, вмятин, коррозии, нарушение лакокрасочного покрытия в случае эксплуатации велосипеда.
Гарантийные обязательства не распространяются в случаях использования на велосипеде компонентов не предусмотренных производителем.
Гарантийные обязательства на велосипеды не распространяются на последствия использования в зимнее время, при температуре ниже 0˚С.
Гарантии, предоставляемые потребителям, не снимают ответственности с владельца за проведение регулярных проверочных осмотров и выполнение текущего технического обслуживания.
Гарантийные обязательства распространяются только на первого владельца, так как изначально велосипед подбирается с учетом антропометрических данных покупателя.
Гарантия не обеспечивает возмещение понесенного ущерба в случае телесных повреждений, ранений, поломок и порчи компонентов или иных убытков в случае дорожно-транспортного происшествия, использования компонентов не по назначению, несоблюдения правил сборки или обслуживания.
Доставка неисправного велосипеда до места гарантийного обслуживания осуществляется силами и средствами потребителя. Велосипеды принимаются в гарантийный ремонт только чистыми и полностью комплектными. Владелец обязан предъявить гарантийный талон.